Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: LynxEnergy
• Email: hola@lynxenergy.es
• Sitio web: lynxenergy.es

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre, dirección de email y teléfono, que nos proporcionas voluntariamente a través del formulario de análisis.
• Datos de consumo eléctrico: información contenida en la factura eléctrica que compartes con nosotros (importe, tarifa contratada, consumo, potencia).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recopilados automáticamente mediante cookies técnicas y analíticas.

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

• Prestación del servicio: analizar tu situación energética y gestionar el cambio de comercializadora si así lo solicitas. Base jurídica: ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Comunicaciones comerciales: enviarte información sobre servicios relacionados con el ahorro energético, solo si has dado tu consentimiento expreso. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Análisis estadístico: mejorar el sitio web y los servicios mediante datos agregados y anonimizados. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

4. Cesión de datos a terceros

No cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos los datos estrictamente necesarios con las comercializadoras eléctricas implicadas en la gestión del cambio de contrato que tú hayas autorizado expresamente, y con proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (plataforma de email, hosting).

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, una vez finalizada la relación, durante los plazos legales de prescripción aplicables (con carácter general, 5 años). Los datos asociados a comunicaciones comerciales se conservan hasta que retiras el consentimiento.

6. Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a hola@lynxenergy.es:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición y limitación: oponerte a ciertos tratamientos o solicitar que se limite su uso.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción. El sitio web utiliza conexión cifrada HTTPS en todas las páginas.

8. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.